Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu trên website mutosivietnam.com.vn bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà Kim An cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đặt mua sản phẩm Mutosi nhằm:

• Xác nhận đơn hàng, thực hiện giao hàng và lắp đặt thiết bị tại địa chỉ yêu cầu.

• Hỗ trợ khách hàng thực hiện các bước kích hoạt bảo hành điện tử chính hãng Mutosi (lên đến 36 tháng).

• Cung cấp các dịch vụ hậu mãi, bảo trì định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho người tiêu dùng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các sản phẩm máy lọc nước, cây nước nóng lạnh và linh kiện Mutosi.

• Gửi các thông báo về trạng thái đơn hàng và bàn giao thiết bị.

• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt liên quan đến giao dịch hoặc bảo hành.

• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến hoạt động tại website.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của website cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật theo quy định của pháp luật.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

• CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ KIM AN.

• Bộ phận kỹ thuật hoặc đơn vị vận chuyển đối tác để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ KIM AN.

• Trụ sở chính: Số 57 Đường số 4, Phường Trường Thọ, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

• Hotline: 0856.200.300

• Email: info.kiman@gmail.com

6. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thông qua Hotline hoặc Email đã niêm yết công khai.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.